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售后fu务

本规则由wuxidian热dian器有xian公司依ju《中华人民共和国产品质liang法》、《中华人民共和国用户权益保护法》及qi他规定。用户在wuxidian热dian器gou买产品而ti出更换或者退货要求的,请遵照本规则zhi行。

一.用户要求退换产品应事先做的准备
1. 通guodian话:0510-66810836或dian子信箱wuxidianre@126.com的方式yu销售fu务中心取得联蟙an琯aozhi产品型号及退换货yuan因;
2. 保留完整退换产苀an哪赽ao装、配件、shuoming书、保修卡、发票发货小票等随产品附shuwu。

二.在shi么qingkuangxia用户可以选择退换产品
1. 用户可以要求退货的qingkuangshi:
A. ru用户对所gou产品不满意,zi收到产品之日起3日内(以qian收日为准)未touru使用的(须保持内bao装完好);
B. 用户zi收到产品之日起7日内发sheng质liang问题的;
C. 在保修期内,符合换货条件的,wuxidian热dian器因wu同型号规ge产品,而用户又不愿意调换qi他型号、规ge产苀an摹
2. 用户可以要求换货的qingkuangshi:
A. 用户zi收到产品之日起3日内未touru使用的;
B. 用户zi收到产品之日起15日内,发sheng质liang问题的;

三. 退换产品而产sheng运输等费用的承dan
1. 由用户承dan的qingkuang:
A. 用户zi收到产品之日起3日内因未touru使用而要求退换产苀an模?nbsp;
B. 事先未yuwuxidian热dian器销售fu务中心联系便将产品用邮ji等方式运送至本公司;
C. 用户因外bao装等产品附shuwu不全再次邮ji等方式运送至本公司。
2. 由用户承dan的费用:
A. 所有往fan配送费用;
B. 所退金额之20%的,且不低yu30yuan的退货手续费;
3. 由本公司承dan的qingkuang:
A. 用户zi收到产品之日起7日内发sheng质liang问题而要求退货的;
B. 用户zi收到产品之日起15日内发sheng质liang问题而要求换货的;

si. 本公司不予退换货的qingkuang
1. 产品非正常使用出蟴hong蔿iang问题的;
2. 将产品cun储、baolu在chao出产品蕇hishuo幕肪持xiao
3. 未经shou权的修理、误用、shu忽、滥用、事故、改动、不正萬an陌沧埃
4. 不可抗力;
5. 食wu或液体溅落造硈hang鸹dan
6. 产苀an恼Dニ穑
7. 在退换货之前未yuwuxidian热dian器有xian公司销售fu务中心取得联蟙an
8. 退回产品外bao装或qi他产品附shuwu不完整或有hui损;
9. 产品并非由wuxidian热dian器有xian公司ti供。

五. qi他
1. 由yu技术yuan因本公司wu法保证wang上所xian示产苀an难誷eyu产品蔰ao恃誷e完全一致;
2. 本公司退换货地zhi为:wuxishiwuxishi崇安区车站路15号2055shi邮编:214005
dian话:0510-66810836dian子信箱wuxidianre@126.com产品质保yuan则:
1.wuxidian热dian器售出产品保修按保修卡的规定严gezhi衳iaoP?-3年,详见产品保修卡shuoming。

3. wuxidian热dian器有xian公司相关产品页面有特殊退换货规定的,按qi规定zhi衳iao
4. 本规则*终jie释权由wuxidian热dian器有xian公司所有。

产品质保yuan则:
1.wuxidian热dian器售出产品保修按保修卡的规定严gezhi衳iaoP?-3年,详见产品保修卡shuoming。

2.所有产品jun经guosheng产厂家进行保险公司质liang承保。

3.所有产苀an木咛逦辠u务由sheng产商ti供,wuxidian热dian器有xian公司对客户的售后fu务进行指dao和帮助。

4.wuxidian热dian器保障48小时内对客户fu务要求作出反应。
  

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